Realitná kancelária, prevádzkovaná spoločnosťou Triplereal s.r.o., spadajúca pod značku REALITYFREE si uvedomuje zodpovednosť voči svojim klientom, obchodným partnerom a svojim spolupracovníkom. Tento Etický kódex nám pomáha vytvárať prostredie založené na dôvere, spravodlivosti a profesionálnosti.
1. Integrita a dôveryhodnosť
1.1 Čestnosť a pravdivosť: Vždy budeme konať s čestnosťou a dodržiavať pravdivosť v našej komunikácii a transakciách.
1.2 Záväzok voči zákazníkom: Zákazníkom budeme poskytovať informácie na základe nášho najlepšieho vedomia a budeme sa snažiť naplniť ich očakávania.
2. Profesionalita, kvalita a rešpekt
2.1 Profesionalita a vzdelávanie: Zaväzujeme sa k neustálemu vzdelávaniu a prehlbovaniu našich odborných znalostí z oblasti realít, aby sme mohli poskytovať profesionálne služby na špičkovej úrovni.
2.2 Rešpekt voči zákazníkom: Budeme rešpektovať individuálne potreby a želania našich zákazníkov a budeme sa im snažiť vždy poskytnúť riešenia na mieru.
3. Spravodlivosť a nestrannosť
3.1 Spravodlivosť voči všetkým stranám: Budeme konať v súlade so zákonom a zásadami spravodlivosti voči všetkým stranám zapojeným do obchodných transakcií.
3.2 Nestrannosť: Nebudeme prejavovať žiadne uprednostňovanie či diskrimináciu na základe pohlavia, náboženstva, národnosti, etnického pôvodu, sexuálnej orientácie alebo iných osobných charakteristík.
4. Ochrana záujmov zákazníkov
4.1 Dôvernosť a ochrana osobných údajov: Budeme dodržiavať dôvernosť informácií našich zákazníkov a poskytovať dostatočnú ochranu ich osobných údajov.
4.2 Záujmy klienta na prvom mieste: Vždy budeme konať v záujme klienta a snažiť sa maximalizovať jeho spokojnosť.
5. Zodpovednosť a udržateľnosť
5.1 Zodpovednosť voči komunite: Zaväzujeme sa k aktívnemu prispievaniu k dobru komunity a rešpektovaniu verejných záujmov.
5.2 Udržateľnosť: V rámci možností budeme podporovať udržateľné praktiky a environmentálne iniciatívy.
6. Transparentnosť a otvorená komunikácia
6.1 Transparentnosť transakcií: Našich zákazníkov budeme zrozumiteľne informovať o všetkých relevantných informáciách a podrobnostiach týkajúcich sa predmetných nehnuteľností.
6.2 Otvorená komunikácia: Budeme udržiavať otvorenú a transparentnú komunikáciu s klientmi, kolegami a všetkými zainteresovanými stranami.
7. Rešpekt voči spolupracovníkom
7.1 Diverzita a inklúzia: Budeme podporovať diverzitu a inkluzívnosť v pracovnom prostredí a nebudeme tolerovať žiadnu formu diskriminácie.
7.2 Záväzok k pracovnému prostrediu: Zaväzujeme sa k vytváraniu pozitívneho pracovného prostredia, kde sa každý spolupracovník cíti byť dostatočne ocenený a rešpektovaný.
8. Kvalita a odbornosť
8.1 Zdieľanie vedomostí: Budeme aktívne zdieľať svoje vedomosti a skúsenosti s kolegami na podporu ich odborného rastu.
8.2 Podpora rozvoja: Poskytneme podporu našim spolupracovníkom v ich profesijnom rozvoji a odbornom vzdelávaní.
9. Spravodlivosť a spravodlivé zaobchádzanie
9.1 Spravodlivé zaobchádzanie: Nebudeme prejavovať preferencie a budeme všetkým spolupracovníkom poskytovať rovnaké príležitosti a spravodlivé zaobchádzanie.
9.2 Riešenie konfliktov: Konflikty budeme riešiť otvorene a konštruktívne, s cieľom dosiahnuť vzájomné porozumenie a harmóniu v tíme.
10. Vzájomná podpora
10.1 Tímova práca: Budeme podporovať tímovú prácu a vzájomnú spoluprácu, pretože veríme, že silný tím vedie k úspechu celej organizácie.
10.2 Vzájomná podpora: Budeme si poskytovať vzájomnú podporu pri riešení problémov a dosahovaní spoločných cieľov.
11. Transparentnosť a otvorená komunikácia
11.1 Transparentnosť informácií: Zabezpečíme transparentnosť informácií a otvorenú komunikáciu medzi všetkými spolupracovníkmi.
11.2 Otvorenosť vo vedení: Budeme otvorene komunikovať o zmenách v organizácii a poskytovať jasné informácie o jej budúcom smerovaní.
Záver
Etický kódex REALITYFREE nás zaväzuje k vytváraniu prostredia, kde prevláda etika, úcta a odbornosť. Týmto deklarujeme naše pevné odhodlanie riadiť sa týmito zásadami vo všetkých aspektoch našej realitnej kancelárie. Zaväzuje nás k budovaniu vzájomnej úcty, profesionality a odbornosti vo vzťahu k našim spolupracovníkom. Týmto deklarujeme naše pevné odhodlanie riadiť sa týmito zásadami vo všetkých aspektoch našej realitnej kancelárie.
